Votre voyage en Wallonie, vos questions, nos réponses
Nos questions les plus fréquemment posées
Quelle est la meilleure période pour voyager en Wallonie ?
La Wallonie peut se visiter toute l'année, en toute saison, selon vos envies.
En été, offrez-vous des balades rafraîchissantes au cœur des forêts d’Ardenne ou encore d’agréables baignades dans des eaux de qualité. Optez pour l’un des nombreux séjours tout confort en Wallonie soigneusement sélectionnés pour des vacances réussies en famille, en solo ou même en couple. Et jusqu'à la fin du mois d'octobre, la Wallonie s’active et organise un panel de festivals, de carnavals et de festivités au soleil. C’est aussi l’occasion de visiter les nombreuses villes wallonnes, tout en profitant du beau temps.
En automne, la Wallonie offre avant tout l'opportunité de savourer les plaisirs de sorties en plein air sous un ciel encore clément, de planifier des balades pique-niques en famille, voire de prévoir une escapade romantique en couple. C'est également la saison idéale pour célébrer Halloween, écouter les vocalises du cerf, et récolter de délicieux champignons en prenant toutes les précautions nécessaires. De plus, c'est le moment parfait pour enrichir ses connaissances grâce à des visites culturelles passionnantes et explorer la riche scène de la gastronomie locale.
En hiver, les célèbres marchés de Noël fleurissent aux quatre coins de la Wallonie. Vin chaud, produits artisanaux et patinoires valent le détour. Sans compter que la région wallonne propose de nombreuses activités et découvertes en intérieur. Les Ardennes, elles, sont propices au ski et aux magnifiques balades enneigées.
Au printemps, la Wallonie correspond au réveil de la nature et à l’ouverture d’une nouvelle saison touristique. La détente, la gastronomie, le folklore, les randonnées et les balades autour des châteaux sont les maîtres-mots de cette période florissante à plus d’un titre !
Qu'est-ce que le Pass VISITWallonia ?
Le Pass VISITWallonia.be est une web-application gratuite à télécharger depuis votre smartphone (non disponible sur les stores).
Cette web-application vous permettra de profiter encore plus de vos séjours et excursions en Wallonie grâce à plus de 200 réductions proposées dans les attractions, musées et hébergements partenaires ! À chaque utilisation de votre Pass, vous pourrez non seulement bénéficier de prix avantageux mais en plus cumuler des points et les échanger contre des cadeaux.
⚠️ Si il est disponible sous forme d’une web-app multilingue gratuite, une version physique est également accessible dans les Maisons du Tourisme pour les personnes ne disposant pas d’un smartphone.
Que peut-on faire en Wallonie ?
Riche en histoire, la Wallonie offre un bon nombre d'aventures à qui aime la découverte, l'insolite ou la nature (toujours saupoudré avec un peu d'humour).
En pleine nature
Le sud du Plat Pays saura vous faire craquer avec ses balades au grand air dans des paysages à couper le souffle ou avec ses activités outdoor.
Escapades urbaines
De nombreuses expériences culturelles n'attendent plus que vous pour vous faire découvrir la créativité belge. Au programme, expositions temporaires, musées thématiques ou encore festivals en tout genre se disputent la tête d'affiche pour conquérir votre coeur d'artiste.
Parenthèse gourmande
Impossible de repartir sans goûter aux saveurs locales : tarte al’djote, boulets liégeois, bières artisanales, chocolat… La Wallonie sait régaler les papilles autant que les yeux.
Séjour en Wallonie
Pour prolonger l’aventure, choisissez l’hébergement qui vous ressemble : gîte douillet, hôtel confortable ou nuit insolite au cœur de la nature. À vous de composer le séjour parfait !
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⚠️ Si il est disponible sous forme d’une web-app multilingue gratuite, une version physique est également accessible dans les Maisons du Tourisme pour les personnes ne disposant pas d’un smartphone.
Les réponses à vos questions
Documents et assurances
Quelles assurances faut-il prévoir avant un voyage en Wallonie ?
Aucune assurance n'est obligatoire pour voyager en Wallonie. Néanmoins, voici quelques assurances que nous vous conseillons pour un voyage en toute tranquillité : l'assurance annulation, l'assistance dépannage, couverture des frais médicaux, dommages aux bagages ou à l'hébergement.
N'hésitez pas à également consulter les garanties déjà prévues dans vos contrats d'assurance personnels.
⚠️ Pour les visiteurs en provenance d’un pays de l’Union européenne, il est nécessaire de se munir de sa carte européenne d’assurance maladie.
Y a-t-il des vaccins obligatoires avant de se rendre en Wallonie ?
Hors circonstances exceptionnelles, aucune vaccination particulière n'est exigée pour entrer en Belgique.
Il est toutefois recommandé, sans que ceci soit propre à un séjour en Belgique, de vérifier sa vaccination contre le tétanos, la polio et la rougeole-oreillons-rubéole.
Faut-il un passeport pour se rendre en Wallonie depuis l'étranger ?
Les visiteurs provenant d'un pays de l'Union européenne ou d'un pays membre de l'espace Schengen doivent uniquement se munir de leur carte d'identité ou de leur passeport.
Les voyageurs en provenance de pays situés hors de l'Union européenne doivent être en possession d'un passeport en cours de validité. Celui-ci doit être valable au moins 3 mois après la date de fin de votre séjour prévue. Par exemple, si votre voyage s'achève en mars, votre passeport doit être valable au minimum jusqu'en juin de la même année.
⚠️ Les enfants et les mineurs (y compris les bébés) doivent être munis de leurs propres documents de voyage, quel que soit leur pays de provenance.
Faut-il un visa pour voyager en Wallonie ?
Les règles relatives aux visas et autres documents de voyage varient selon le pays d'origine du voyageur (Union européenne, espace Schengen, Espace économique européen ou pays tiers), ainsi que selon la durée de son séjour (inférieure ou supérieure à 90 jours).
L'ensemble des réglementations en vigueur et documents requis est disponible sur le site du Ministère belge des Affaires Etrangères ou sur le site du Ministère des Affaires Etrangères de votre pays.
Il est également possible de consulter les démarches pour une demande de visa sur le site du Ministère belge des Affaires Etrangères.
Mon permis de conduire est-il valable en Wallonie ?
Les permis de conduire valides délivrés par un Etat membre de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen (Islande, Norvège, Liechtenstein) permettent de circuler sur la voie publique en Belgique.
Les voyageurs en provenance d'un autre pays peuvent conduire avec un permis de conduire international en cours de validité ou avec un permis de conduire national valable et reconnu en Belgique.
⚠️ Pour tout séjour dépassant les 185 jours, d'autres démarches sont nécessaires.
Une copie de mes documents d'identité peut suffir lors de mon voyage ?
Vous devez toujours être en possession des versions originales de vos documents d'identité. Par contre, conserver une copie numérique de ces documents sur votre téléphone portable peut s'avérer utile en cas de perte ou de vol de vos papiers.
Que faire si mes documents sont perdus ou volés ?
En cas de perte ou de vol de vos documents de voyage, vous devez vous adresser au consulat ou à l'ambassade de votre pays le plus rapidement possible.
Puis-je voyager en Wallonie avec mon animal de compagnie ?
Selon votre pays de provenance, les réglementations en vigueur peuvent changer. Cependant, avec une documentation en ordre, il est tout à fait possible de voyager avec son animal de compagnie en Wallonie.
Vie pratique
Quels sont les numéros d'urgence à connaître ?
Pour un séjour en toute tranquillité en Wallonie et en Belgique, plusieurs numéros d’urgence sont disponibles à tout moment, et adaptés à chaque problème rencontré :
- 112 - le numéro européen d’appel en cas d’urgence, disponible partout en Europe.
- 100 - le service d’appel pour une urgence médicale, permettant d'appeler les pompiers.
- 101 - le numéro de la police fédérale belge, pour le constat d’accidents de la route sans blessés.
- 070 245 245 - le numéro du centre anti-poisons en cas d’intoxication.
- 071 448 000 - le numéro d’appel du centre des grands brûlés.
- 0800 30 230 - le numéro de Sécurail, garant de la sécurité dans les gares et les trains.
- 078 178 178 - le numéro de Touring Assistance, en cas de panne pour un dépannage (que vous soyez client ou non).
Comment fonctionne mon forfait mobile en Wallonie ?
Les appels entrant depuis la Belgique vers un numéro européen sont gratuits. Les appels sortants sont, quant à eux, au tarif national.
Pour les appels entrants et sortants hors Europe, les tarifs varient selon les opérateurs et les pays. Consultez le site internet de votre opérateur téléphonique pour connaître les tarifs exacts en vigueur.
Où se procurer une carte SIM belge ?
Vous pouvez vous procurer une carte SIM prépayée dans les boutiques des opérateurs téléphoniques disponibles en Belgique (BASE, Orange, Proximus...). Il est également possible d'opter pour une eSIM, c'est-à-dire une carte SIM dématérialisée.
Une autre alternative est d'étendre votre forfait mobile actuel afin de pouvoir l'utiliser à l'étranger. Pour cela, prenez contact avec votre opérateur téléphonique avant ou pendant votre voyage.
Quel est le préfixe pour appeler un numéro belge ?
Les numéros belges possèdent le préfixe téléphonique "+32" (ou "00 32"). Après l'avoir composé, tapez le numéro de votre correspondant sans le 0 initial.
Par exemple, si vous souhaitez composer le "0456 XX XX XX", vous devez composer le "00 32 456 XX XX XX" ou le "+32 456 XX XX XX".
Y a-t-il du wifi public dans les grandes villes ?
Certaines villes disposent de points d'accès wifi mais il n'existe pas, à ce jour, de wifi dans les villes.
La plupart des hébergements touristiques proposent une connexion wifi gratuite le temps de votre séjour en Wallonie. Il vous sera également possible de vous connecter dans certains lieux publics comme les offices de tourisme, les musées, certains grands magasins et centres commerciaux, les aéroports ou les gares.
La Wallonie est couverte par les principaux réseaux 4G et 5G pour les personnes qui préfèrent utiliser leur propre connexion mobile.
L'eau est-elle potable dans les lieux publics ?
Oui, l'eau du robinet est potable en Wallonie (et donc à consommer sans modération).
Dans certains cas, l'eau peut toutefois présenter une légère coloration ou une odeur inhabituelle lorsqu'elle est restée stagnante. Il suffit alors de laisser couler l'eau quelques secondes pour qu'elle retrouve son aspect normal avant de la consommer.
Monnaie et moyens de paiement
Quelle est la monnaie locale ?
En Belgique, comme dans la plupart des pays de l'Union européenne, la devise nationale est l'Euro (€) depuis le 1er janvier 1999.
Quels sont les moyens de paiement possibles dans les établissements en Wallonie ?
Dans la plupart des cas, il est possible de payer par carte bancaire, Visa, par paiement mobile et en espèces.
Concernant les paiements mobiles, certains endroits ne disposent pas encore des outils nécessaires mais proposent souvent une alternative comme Payconiq (ou paiement par QR code).
En cas de doute, nous vous conseillons de vérifier auprès de l'établissement concerné si le moyen de paiement souhaité est accepté avant d'y effectuer vos achats.
Où trouver des distributeurs automatiques de billets ?
En Wallonie, les distributeurs automatiques de billets dans les établissements bancaires sont progressivement remplacés par des bornes Bancontact.
⚠️ Tous ces points ne permettent pas de déposer de l'argent liquide sur un compte en banque.
Où peut-on convertir une devise en euro ?
Vous pouvez convertir votre devise en euros dans de nombreux aéroports ainsi que dans les bureaux de change comme Ria, Comptoir de l'Or, Western Union et bien d'autres.
Il est également possible de commander votre échange à l'avance. Cela vous permet de suivre le cours de la monnaie et de convertir votre devise au meilleur taux de change. De cette manière, vous évitez également les mauvaises surprises : distributeurs vides, montant d'échange maximal, etc.
Ma carte bancaire fonctionne-t-elle en Wallonie ?
À partir du moment où votre carte bancaire est internationale, vous pouvez payer par carte en Belgique. La plupart des cartes portant un logo Visa, Mastercard ou American Express sont internationales.
Vous pouvez vérifier cette validité sur votre contrat bancaire ou sur le site de votre banque. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter avec votre banque avant votre départ.
⚠️ Certaines cartes bancaires nécessitent l'activation de la fonctionnalité internationale pour être utilisables à l'étranger.
Serais-je taxé pour un paiement en Wallonie depuis un compte étranger ?
Les voyageurs provenant de la zone euro ne paient généralement aucun frais pour un paiement par carte en Wallonie. En revanche, des frais pourraient être appliqués lors d'un retrait d'argent à un distributeur.
Si vous êtes un voyageur ne provenant pas d'un pays de la zone euro, une commission sera prélevée en cas de paiement par carte en Belgique. Le taux de ces frais varie selon les banques. N'hésitez pas à consulter votre établissement pour obtenir de plus amples informations.
⚠️ Les pays européens n'ayant pas l'euro pour monnaie nationale peuvent être soumis à des frais pour un paiement électronique en Wallonie.
Calendrier et météo
Quels sont les horaires d'ouverture des magasins ?
Les commerces sont ouverts du lundi au samedi de 10h00 à 18h00. Certains restent ouverts jusqu'à 20h00 (ou 21h00 dans certains cas) et quelques-uns ouvrent également les dimanches.
Le lundi est un jour de fermeture fréquent pour certains établissements. Les attractions touristiques et les musées ferment généralement à 18h00 (dernière entrée à 17h00) et sont souvent fermés les lundis.
Concernant les restaurants, la plupart sont ouverts le soir de 18h00 à 22h00. Bon nombre d'entre eux ouvrent également le midi (entre 12h00 et 14h00 ou 15h00). Mis à part les snacks, peu de restaurants proposent un service en continu.
Les bars et discothèques sont, quant à eux, ouverts jusqu'aux petites heures de la nuit (et parfois jusqu'à l'aube).
Nous vous conseillons de consulter au préalable les horaires d'ouverture des établissements dans lesquels vous souhaitez vous rendre.
Quels sont les jours fériés en Wallonie et quel est leur impact sur l'ouverture des établissements ?
La plupart des établissements comme les commerces, les restaurants et certaines activités sont fermés pendant les jours fériés en Belgique. Nous vous conseillons de vérifier au préalable les horaires et jours de fermeture des établissements où vous souhaitez vous rendre.
Quand ont lieu les vacances scolaires en Wallonie ?
Les vacances scolaires en Wallonie ont lieu 5 fois par an : en automne, en hiver, autour du Carnaval, au printemps et en été. Chaque période de congé dure deux semaines, à l'exception des vacances d'été qui, elles, durent deux mois.
Les dates exactes varient d'une année à l'autre. N'hésitez pas à consulter le calendrier scolaire annuel.
Quelle est la meilleure période pour voyager en Wallonie ?
La Wallonie peut se visiter toute l'année, en toute saison, selon vos envies.
En été, offrez-vous des balades rafraîchissantes au cœur des forêts d’Ardenne ou encore d’agréables baignades dans des eaux de qualité. Optez pour l’un des nombreux séjours tout confort en Wallonie soigneusement sélectionnés pour des vacances réussies en famille, en solo ou même en couple. Et jusqu'à la fin du mois d'octobre, la Wallonie s’active et organise un panel de festivals, de carnavals et de festivités au soleil. C’est aussi l’occasion de visiter les nombreuses villes wallonnes, tout en profitant du beau temps.
En automne, la Wallonie offre avant tout l'opportunité de savourer les plaisirs de sorties en plein air sous un ciel encore clément, de planifier des balades pique-niques en famille, voire de prévoir une escapade romantique en couple. C'est également la saison idéale pour célébrer Halloween, écouter les vocalises du cerf, et récolter de délicieux champignons en prenant toutes les précautions nécessaires. De plus, c'est le moment parfait pour enrichir ses connaissances grâce à des visites culturelles passionnantes et explorer la riche scène de la gastronomie locale.
En hiver, les célèbres marchés de Noël fleurissent aux quatre coins de la Wallonie. Vin chaud, produits artisanaux et patinoires valent le détour. Sans compter que la région wallonne propose de nombreuses activités et découvertes en intérieur. Les Ardennes, elles, sont propices au ski et aux magnifiques balades enneigées.
Au printemps, la Wallonie correspond au réveil de la nature et à l’ouverture d’une nouvelle saison touristique. La détente, la gastronomie, le folklore, les randonnées et les balades autour des châteaux sont les maîtres-mots de cette période florissante à plus d’un titre !
Quelle est la météo en Wallonie et comment m'habiller pendant mon voyage ?
La Belgique possède un climat maritime tempéré, avec des étés doux et des hivers froids pouvant apporter de la neige. La température moyenne oscille autour des 20 °C en été et des 5 °C en hiver.
Mais, comment s'habiller ? Nous vous conseillons de prévoir de la crème solaire et des vêtements légers pour un séjour estival, ou gants, écharpe et bonnet pour un séjour hivernal.
Sans oublier que le climat belge est humide toute l’année. Alors, n'oubliez pas votre parapluie (quelle que soit la saison) !
Sur quel fuseau horaire est la Belgique ?
En Belgique, l'heure légale est à UTC+1 en hiver et à UTC+2 en été. Et oui ! Nous changeons les heures 2 fois par an selon les saisons. Nous avons donc une heure d'été et une heure d'hiver.
Bons plans
Qu'est-ce que le Pass VISITWallonia ?
Le Pass VISITWallonia.be est une web-application gratuite à télécharger depuis votre smartphone (non disponible sur les stores).
Cette web-application vous permettra de profiter encore plus de vos séjours et excursions en Wallonie grâce à plus de 200 réductions proposées dans les attractions, musées et hébergements partenaires ! À chaque utilisation de votre Pass, vous pourrez non seulement bénéficier de prix avantageux mais en plus cumuler des points et les échanger contre des cadeaux.
⚠️ Si il est disponible sous forme d’une web-app multilingue gratuite, une version physique est également accessible dans les Maisons du Tourisme pour les personnes ne disposant pas d’un smartphone.
Y a-t-il un pass permettant des réductions dans les musées et les expositions ?
Le museumPASSmusées offre des réductions ou des accès gratuits à plus de 260 musées et 340 expositions temporaires pour moins de 70€ par an, ainsi qu'une réduction sur l'aller-retour en train à moitié prix.
Quels sont les musées ouverts gratuitement le 1er dimanche du mois ?
En Wallonie, de nombreux musées ouvrent gratuitement leurs portes les 1er dimanches de chaque mois dans plus de 160 musées partenaires grâce à l'asbl Arts&Publics. En parallèle, d'autres actions de gratuité sont mises en place les 1er mercredis du mois ou les mercredis après-midi.
Qu'est-ce que l'article 27 et qui en bénéficie ?
L'asbl Article 27 facilite l'accès à la culture aux personnes dans une situation économique ou sociale difficile en leur accordant un tarif préférentiel concernant une série de lieux et activités touristiques et culturels partenaires.
Qui peut en bénéficier ? Toute personne vivant une situation sociale et/ou économique difficile qui fréquente une structure sociale qui lutte contre la pauvreté et ses composantes.
Y a-t-il des réductions permettant de voyager en transport à prix réduit ?
Oui !
En bus, les familles nombreuses, les militaires ou anciens combattants, les personnes en situation de handicap ou en fonction de l'âge bénéficient de tarifs adaptés.
En train, des réductions sont accordées selon le profil du voyageur (militaires, BIM, PMR, aveugle ou malvoyant...) ou l'âge. Profitez également de réductions lorsque vous combinez les moyens de transports (Train + Bus/Métro/Voiture ou vers un aéroport) ou lorsque vous vous rendez en train à des attractions ou à des concerts et spectacles.
Dans tous les cas, n'hésitez pas à consulter les différents produits disponibles lors de l'achat de vos billets de transport afin d'accéder au meilleur tarif pour vos voyages.
À propos de la Wallonie
Que peut-on faire en Wallonie ?
Riche en histoire, la Wallonie offre un bon nombre d'aventures à qui aime la découverte, l'insolite ou la nature (toujours saupoudré avec un peu d'humour).
En pleine nature
Le sud du Plat Pays saura vous faire craquer avec ses balades au grand air dans des paysages à couper le souffle ou avec ses activités outdoor.
Escapades urbaines
De nombreuses expériences culturelles n'attendent plus que vous pour vous faire découvrir la créativité belge. Au programme, expositions temporaires, musées thématiques ou encore festivals en tout genre se disputent la tête d'affiche pour conquérir votre coeur d'artiste.
Parenthèse gourmande
Impossible de repartir sans goûter aux saveurs locales : tarte al’djote, boulets liégeois, bières artisanales, chocolat… La Wallonie sait régaler les papilles autant que les yeux.
Séjour en Wallonie
Pour prolonger l’aventure, choisissez l’hébergement qui vous ressemble : gîte douillet, hôtel confortable ou nuit insolite au cœur de la nature. À vous de composer le séjour parfait !
Quelles langues parle-t-on en Wallonie ?
La Belgique possède 3 langues nationales officielles : le français (en Wallonie et à Bruxelles), le néerlandais (en Flandre et par environ 15 % des Bruxellois) et l’allemand (dans la région des Cantons de l'Est).
Cependant, beaucoup de Belges parlent aussi anglais. Alors, pas d'inquiétude ! Il y a toujours moyen de vous faire comprendre.
Comment le territoire wallon est-il organisé ?
La Wallonie représente un peu plus de la moitié de la superficie totale de la Belgique et se compose de 3,5 millions d'habitants. Elle se situe au sud du pays et est frontalière avec la France, le Luxembourg, l'Allemagne et les Pays-Bas. Notre belle Wallonie est caractérisée par son joli vert forêt, son doux bleu Meuse et son intense noir charbon.
La Wallonie est divisée en 5 provinces et chaque province possède un chef-lieu (une "capitale" propre) :
- La province de Namur (Namur) connue pour ses vallées et ses rivières.
- La province du Hainaut (Mons) avec ses douces collines et ses vastes hêtraies.
- La province du Brabant wallon (Wavre), au sud de Bruxelles, où s'y profile de beaux paysages de la Hesbaye brabançonne.
- La province de Liège (Liège) et son relief très vallonné.
- La province du Luxembourg (Arlon) se cachant parmi de profondes forêts giboyeuses.
Y a-t-il des usages et coutumes à connaître ou à respecter ?
Bienveillants, chaleureux et festifs, les Wallons aiment partager leur région… et leurs habitudes ! Pour profiter pleinement de votre séjour et échanger en toute simplicité avec eux, voici quelques petites coutumes qui vous mettront tout de suite dans le bain :
- Les dialectes locaux font partie du charme. Selon la province, certains mots peuvent vous surprendre : un pistolet pour désigner un petit pain, une chique pour un bonbon… Rien de grave si vous hésitez : les Wallons adorent expliquer leurs expressions.
- Entre amis, la bise est de mise. En Wallonie, elle n’est pas multiple : une seule suffit pour se saluer avec convivialité.
- Au restaurant, le pourboire n’est pas obligatoire. Le service est généralement inclus dans l’addition, mais un petit geste reste toujours apprécié.
Clause de non-responsabilité
Les informations que vous trouverez ici sont fournies à titre indicatif.
Avant de partir, assurez-vous de confirmer les détails pratiques de votre voyage et les informations qui vous intéresse auprès de chacun des organisateurs.
Les réglementations peuvent s’avérer différentes en fonction de l’endroit où vous vous rendez (forêt publique ou privée, réserve, zone Natura 2000, commune...).
En cas de doute, il est recommandé de consulter les panneaux sur place et les ressources officielles.
Cette section de questions et réponses ne se substitue en aucun cas à la législation ni aux règlements locaux.